آخر تحديث: 18/5/2026
نحن في مطعم الجناني الدمشقي نلتزم بحماية خصوصية عملائنا
والحفاظ على سرية البيانات الشخصية التي يتم جمعها
عند استخدام الموقع أو تقديم الطلبات.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات من العملاء، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- البريد الإلكتروني (إن وجد).
- تفاصيل الطلبات.
بيانات الدفع الإلكتروني لا يتم حفظها على خوادمنا،
ويتم التعامل معها بشكل آمن عبر مزود خدمة الدفع الإلكتروني.
ثانيًا: كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ وتوصيل الطلبات.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو العروض.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم.
- حل المشكلات والشكاوى.
- إرسال إشعارات أو عروض ترويجية عند موافقة العميل.
ثالثًا: حماية البيانات
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء
من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
رابعًا: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف خارجي،
وقد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع:
- شركات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- شركات أو مندوبي التوصيل لإتمام عملية التسليم.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط
لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب تعديل بياناته.
- طلب حذف بياناته عند الحاجة.
- الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر،
وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
ثامنًا: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية،
يمكن التواصل عبر:
الهوتلاين: 17079
شكرًا لاستخدامكم خدمات مطعم الجناني الدمشقي 🌹